Privacybeleid

Dit privacybeleid (hierna « het Beleid ») heeft tot doel de gebruikers van de website www.coolaris.be (hierna « de Website ») te informeren over de manier waarop hun persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt door Coolaris.

Coolaris verbindt zich ertoe de privacy van haar bezoekers en klanten te respecteren, in overeenstemming met:

• Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (Algemene Verordening Gegevensbescherming of « AVG »);
• de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

Identiteit

Louis Lachapelle (Coolaris)

Ondernemingsnummer (KBO)

1002.461.247

Adres

Avenue Konrad Adenauer 3, 1200 Sint-Lambrechts-Woluwe, België

E-mail

contact@coolaris.be

Telefoon

+32 488 83 99 26

Voor elke vraag betreffende de bescherming van uw gegevens kunt u ons contacteren via contact@coolaris.be.

Coolaris verzamelt enkel de gegevens die u ons vrijwillig meedeelt via het contactformulier op de Website, namelijk:

• Naam
• Voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (GSM)
• Inhoud van uw aanvraag / bericht

Geen enkel gevoelig gegeven (in de zin van artikel 9 van de AVG) wordt verzameld.

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• antwoorden op uw informatieaanvragen verzonden via het contactformulier;
• u een offerte of commercieel voorstel bezorgen aangepast aan uw project;
• de opvolging van de commerciële relatie verzekeren (beheer van prospects en klanten);
• voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

De verwerking van uw gegevens berust op de volgende rechtsgronden (artikel 6 van de AVG):

• uw toestemming, uitgedrukt door het vrijwillig invullen en versturen van het contactformulier;
• de uitvoering van precontractuele maatregelen genomen op uw verzoek (bijvoorbeeld het opstellen van een offerte);
• het gerechtvaardigd belang van Coolaris om haar commerciële activiteit te ontwikkelen en de relatie met haar prospects en klanten te onderhouden.

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt door Coolaris (Louis Lachapelle) en worden nooit verkocht, verhuurd of overgedragen aan derden voor commerciële doeleinden.

Uw gegevens kunnen evenwel worden meegedeeld aan:

• technische onderaannemers van Coolaris (websitehost, e-mailprovider) die strikt op instructie van Coolaris handelen en gebonden zijn door een geheimhoudingsplicht;
• de bevoegde autoriteiten, op wettelijk verzoek, in geval van een gerechtelijke of administratieve vordering.

Uw persoonsgegevens worden bewaard:

• voor prospects (aanvragen zonder commercieel gevolg): gedurende een maximale termijn van drie (3) jaar vanaf het laatste contact;
• voor klanten: gedurende de volledige duur van de contractuele relatie, vervolgens gedurende een termijn van tien (10) jaar na het einde van de relatie, in overeenstemming met de in België toepasselijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

Na deze termijnen worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• recht op inzage: bevestiging verkrijgen dat gegevens over u worden verwerkt en er een kopie van krijgen;
• recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten verbeteren;
• recht op gegevenswissing (« recht op vergetelheid »): de verwijdering van uw gegevens vragen in de door de wet voorziene gevallen;
• recht op beperking van de verwerking: vragen dat de verwerking van uw gegevens wordt beperkt;
• recht van bezwaar: zich, om redenen die verband houden met uw bijzondere situatie, verzetten tegen de verwerking van uw gegevens;
• recht op overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat;
• recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.

Om deze rechten uit te oefenen, volstaat het een verzoek te richten aan contact@coolaris.be, vergezeld van een bewijs van uw identiteit. Een antwoord zal u worden bezorgd binnen een maximale termijn van één (1) maand vanaf de ontvangst van uw verzoek.

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens niet in overeenstemming is met de regelgeving, hebt u eveneens het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Adres

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

E-mail

contact@apd-gba.be

Website

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Coolaris implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Aangezien geen enkele gegevensoverdracht via het internet als volledig veilig kan worden gegarandeerd, kan Coolaris evenwel geen absolute beveiliging garanderen.

De Website kan gebruik maken van cookies die strikt noodzakelijk zijn voor zijn technische werking. Geen enkele cookie voor publieksmeting, gerichte reclame of profilering wordt op uw apparaat geplaatst zonder uw voorafgaande toestemming.

Indien er in de toekomst niet-essentiële cookies zouden worden gebruikt, zal een toestemmingsbanner worden geïmplementeerd en zal dit Beleid dienovereenkomstig worden bijgewerkt.

Uw persoonsgegevens worden in beginsel verwerkt en opgeslagen binnen de Europese Unie. In geval van doorgifte naar een derde land zal Coolaris erop toezien dat deze doorgifte wordt omkaderd door passende waarborgen in de zin van de AVG (modelcontractbepalingen, adequaatheidsbesluit, enz.).

Coolaris behoudt zich het recht voor dit Beleid te allen tijde te wijzigen, met name om het aan te passen aan wettelijke, jurisprudentiële of technische ontwikkelingen. De datum van de laatste update staat bovenaan dit document. Wij nodigen u uit dit Beleid regelmatig te raadplegen.

Voor elke vraag betreffende dit Beleid of de verwerking van uw persoonsgegevens:

E-mail

contact@coolaris.be

Telefoon

+32 488 83 99 26